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Que faire si mon produit a un défaut ?Mis à jour 4 hours ago

Si, malgré toute l'attention que nous portons à la qualité de nos fabrications, votre produit présente un défaut, nous en sommes sincèrement désolés.

Pour que notre équipe puisse vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement :

Afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais, merci de bien vouloir intégrer à votre message :

  • Votre numéro de commande.
  • Des photos claires du défaut constaté sur le produit.

Dès réception, notre Service Client étudiera votre demande et vous proposera la solution la plus adaptée (réparation, échange ou remboursement).

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