Comment retourner mon article ?Mis à jour 7 hours ago

Vous disposez d'un délai de 100 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Bonne nouvelle : les retours sont offerts via le réseau de points relais de notre partenaire Chronopost (service valable pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne).

Voici les étapes à suivre :

1. Assurez-vous que l'article est neuf, non porté et glissé dans son emballage d'origine.
2. Déclarez votre retour sur notre portail dédié afin de générer et d'imprimer votre étiquette prépayée.
3. Déposez votre colis soigneusement fermé dans le point relais de votre choix.
4. Dès réception et contrôle de votre article dans nos ateliers, nous procéderons automatiquement à votre remboursement.

Pour entamer votre démarche ou consulter les conditions de retour pour les autres pays, rendez-vous sur notre page dédiée :

👉 Consulter notre politique d'échange et de retour