Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et la pseudonymie lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabi

&#xA0;Nous utilisons des protocoles s&#xE9;curis&#xE9;s pour la communication et le transfert de donn&#xE9;es (tel que HTTPS). Nous utilisons l&#x2019;anonymisation et la pseudonymie lorsque cela est appropri&#xE9;. Nous surveillons nos syst&#xE8;mes pour d&#xE9;tecter d&#x2019;&#xE9;ventuelles vuln&#xE9;rabilit&#xE9;s et attaques.M&#xEA;me si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la s&#xE9;curit&#xE9; de l&#x2019;information. Cependant, nous nous engageons &#xE0; informer les autorit&#xE9;s comp&#xE9;tentes des violations de donn&#xE9;es. Nous vous aviserons &#xE9;galement s&#x2019;il existe une menace pour vos droits ou int&#xE9;r&#xEA;ts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour pr&#xE9;venir les violations de la s&#xE9;curit&#xE9; et aider les autorit&#xE9;s en cas de violation. Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre adresse mail d&#x2019;utilisateur secret.

Mes données sont-elles protégées ?

Une fois connecté à votre compte JULES & JENN via le code de vérification reçu par e-mail, vous pouvez :. Modifier vos adresses : Dans la section "Adresses", vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier votre adresse de livraison et de facturation par

Une fois connect&#xE9; &#xE0; votre compte JULES &amp; JENN via le code de v&#xE9;rification re&#xE7;u par e-mail, vous pouvez :<ul data-path-to-node="6"><li>Modifier vos adresses : Dans la section &quot;Adresses&quot;, vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier votre adresse de livraison et de facturation par d&#xE9;faut pour vos prochaines commandes.</li><li>Identit&#xE9; : Vous pouvez mettre &#xE0; jour votre nom et votre pr&#xE9;nom.</li><li>Adresse e-mail : Pour des raisons de s&#xE9;curit&#xE9;, le changement d&apos;adresse e-mail principale ne peut g&#xE9;n&#xE9;ralement pas se faire directement par vous-m&#xEA;me (car votre compte est li&#xE9; &#xE0; cet e-mail). Si vous souhaitez utiliser une nouvelle adresse, nous vous invitons &#xE0; nous contacter.</li></ul><blockquote data-path-to-node="7">Attention : Modifier une adresse dans votre compte ne modifie pas l&apos;adresse d&apos;une commande d&#xE9;j&#xE0; valid&#xE9;e et en cours de pr&#xE9;paration. Si vous avez fait une erreur sur une commande r&#xE9;cente, contactez-nous au plus vite via le chat ou notre formulaire.</blockquote> N&apos;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous envoyer un mail &#xE0; <a data-fr-linked="true" href="mailto:bonjou@julesjenn.com">bonjour@julesjenn.com</a> si vous souhaitez une assistance particuli&#xE8;re.&#xA0;

Comment modifier mes données personnelles ?

Envoyez nous un message via notre formulaire en ligne ou écrivez nous à bonjour@julesjenn.com

Retour à l'accueil

JULES & JENN

Données Personnelles

Compte client

Où est ma commande ?

Comment modifier ma commande ?

Comment annuler ma commande ?

Ma commande a été annulée, pouvez-vous me dire pourquoi ?

Qu’est-ce que la précommande ?

Commande

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Mon paiement a échoué, que faire ?

Paiement

Colis endommagé : Que faire ?

Livraison

Commande et Livraison

Comment créer mon compte ?

Je n'arrive pas à accéder à mon compte client, comment faire ?

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Comment supprimer mon compte client ?

Mon Compte

Comment m'abonner à la Newsletter ?

Comment me désinscrire de la Newsletter ?

Newsletter

Qu'est ce que le parrainage ?

Comment parrainer un proche ?

Sous combien de temps le parrain reçoit-il le code récompense ?

Comment renseigner mon code de remise ?

J'ai oublié d'inscrire mon code lors de l'achat, que puis-je faire ?

Mon code ne fonctionne pas, que faire ?

Codes Parrainage et Réductions