Mon code ne fonctionne pas, que faire ?Mis à jour a month ago
Si votre code ne semble pas fonctionner lors de la validation de votre panier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
- L'orthographe du code : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace avant ou après le code. Respectez bien les majuscules et minuscules.
- La date de validité : Vérifiez que la date limite d'utilisation n'est pas dépassée.
- L'éligibilité des articles : Certains codes ne s'appliquent pas sur les articles déjà remisés (Fins de série, Offre Combo) ou sur les cartes cadeaux.
- Le minimum de commande : Certains avantages se déclenchent à partir d'un montant spécifique d'achat.
- Le cumul d'offres : Nos codes ne sont généralement pas cumulables entre eux.
Si après ces vérifications le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter en nous précisant le code concerné :
👉 Nous contacter par formulaire📧
Par e-mail : bonjour@julesjenn.com